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沟通艺术与方法培训ppt(78页)

2014-7-2 11:41:53 来源:网络  浏览次数:606    收藏本文档

沟通是否结束的标志就是:是否实现了理解效果。如果没有理解,那么这次不能称之为有效沟通。在实际的工作过程中,我们常见到大家一起沟通过了,但是最后没有形成一个明确的共识,大家就自去工作了,最终无效而双方又增添了矛盾。所以:在沟通结束的时候一定要有人来做总结,这是一个非常良好的有效沟通行为。

 

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